Auftragsabwicklung (Dolmetschen)

Um eine korrekte Auftragsabwicklung zu sichern und Ihnen die Möglichkeit einzuräumen, die benötigte Arbeitszeit einzukalkulieren, haben sich aus unserer Praxis folgende Schritte bewährt.

• Kontaktaufnahme mit Anfragespezifikation (Art des Dolmetschens, Ereignis, Arbeitszeit und-ort, Thema bzw. bestehende Unterlagen).
• Sie erhalten in Kürze einen Kostenvoranschlag.
• Wir erhalten Ihre schriftliche Auftragsbestätigung (Fax, E-Mail, Brief) mit Ihrer Unterschrift bzw. Firmenzeichnung.
• Sie übermitteln uns die Arbeitsunterlagen (wird im Erstgespräch geklärt).
• Die eigentliche Dolmetscharbeit erfolgt.
• Der Auftrag wird damit abgeschlossen und abgerechnet. Rechnungslegung erfolgt unmittelbar nach dem Beenden der Tätigkeit durch den Dolmetscher oder anschließend mittels Postweges.
• Für etwaige Rückfragen und neue Aufträge stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.